Derechos ARSO
Profundización temática de los derechos de los titulares. Para el flujo operativo completo, ver Flujo de derechos ARSO (proceso transversal). Para la gestión día a día, ver Módulo Bandeja Solicitudes ARSO.
Los 6 derechos que la suite gestiona
Sección titulada «Los 6 derechos que la suite gestiona»| Derecho | Sigla | Qué permite al titular |
|---|---|---|
| Acceso | A | Conocer qué datos personales tiene la organización sobre él |
| Rectificación | R | Corregir datos inexactos o desactualizados |
| Supresión | S | Solicitar la eliminación de sus datos |
| Oposición | O | Oponerse a un tratamiento específico |
| Portabilidad | P | Solicitar sus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro responsable |
| Bloqueo | — | Derecho adicional (no forma parte de la sigla clásica ARSO) que genera un bloqueo temporal de los datos del titular en los sistemas conectados — ver Reporte de Bloqueos |
Plazos legales (Ley 21.719)
Sección titulada «Plazos legales (Ley 21.719)»| Situación | Plazo |
|---|---|
| Respuesta a solicitud ARSO | 30 días corridos desde la recepción |
| Prórroga posible | Una sola vez, hasta 30 días corridos adicionales |
| Bloqueo temporal ante solicitud fundada | 2 días hábiles para responder |
| Costo de Rectificación, Supresión y Oposición | Siempre gratuitos |
| Costo de Acceso | Gratuito al menos una vez por trimestre |
Dónde se configura en la suite: el plazo máximo debería provenir de Parámetros → Plazos de Contestación — este catálogo está hoy vacío en el proyecto (ver el registro interno de validación, hallazgo crítico #1).
Regla operativa crítica confirmada en la suite
Sección titulada «Regla operativa crítica confirmada en la suite»Mientras una solicitud ARSO no esté respondida y cerrada, el titular no puede enviar otra solicitud. La Bandeja ARSO requiere que el DPO cambie el estado a “En revisión” antes de poder atender la solicitud — “Pendiente” significa no revisada aún. La versión actual de la suite gestiona una solicitud activa a la vez por titular.
Coherencia entre derechos y base legal
Sección titulada «Coherencia entre derechos y base legal»No todos los derechos aplican a todos los tratamientos por igual — depende de la base legal invocada en el RAT:
- Oposición no aplica cuando la base legal es “Obligación legal” (el titular no puede oponerse a algo que la ley exige).
- Los derechos disponibles se declaran explícitamente por RAT en la pestaña “Datos básicos” — ver Módulo RAT (Registro de Actividades de Tratamiento).
Cómo se ejecuta técnicamente un derecho
Sección titulada «Cómo se ejecuta técnicamente un derecho»Cada derecho, para poder automatizarse, requiere una operación HTTP configurada en el Sistema Conectado correspondiente, vinculada a través del Propósito de Negocio del RAT. Ver el flujo técnico completo en Módulo Sistemas Conectados, sección “Crear operación desde cURL”, y el recorrido de extremo a extremo en Flujo de derechos ARSO (proceso transversal).
Cuando un sistema no tiene API disponible para un derecho, existe la opción “Vincular manual” para documentar la ejecución manual del proceso (ver Módulo Sistemas Conectados).