Cada módulo, con su propio tablero de indicadores y evidencia auditable
La lectura ejecutiva que conecta todos los módulos
Reportería no es un módulo con su propio flujo de registro, sino la capa de visualización que se activa sobre los módulos operativos de PDP Suite. Cada reporte toma los datos reales de su módulo de origen — solicitudes ARSOBP, denuncias, alertas de vencimiento, bloqueos, capacitaciones o evaluaciones de la matriz de cumplimiento — y los transforma en indicadores, gráficos y una tabla de detalle filtrable.
Así, el DPO y el comité de cumplimiento trabajan sobre la misma lectura: sin exportar planillas ni construir tableros aparte, cada reporte se abre desde el propio módulo con la información siempre al día.
La Ley 21.719 exige que la organización pueda demostrar, ante una fiscalización, que su programa de cumplimiento se monitorea de forma activa: plazos ARSOBP respetados, denuncias resueltas a tiempo y brechas de la matriz de cumplimiento con un plan de acción vigente.
Un registro que solo se documenta pero no se mide no acredita gestión. La reportería convierte cada módulo en evidencia cuantificable, lista para respaldar la respuesta ante la Agencia de Protección de Datos.
Los mismos indicadores clave, repetidos en cada módulo
Todo reporte abre con una fila de tarjetas que resume su módulo de origen en segundos: cantidad total, resueltos, pendientes, resueltos fuera de plazo y tiempo promedio de resolución — la misma estructura en ARSO, Denuncias, Alertas y Capacitaciones, para que cualquier reporte se lea igual de rápido.
- Tarjetas consistentes entre módulos: cantidad, estado y tiempo promedio
- Datos leídos en tiempo real desde la operación del módulo, sin planillas paralelas
Ejemplo con el catálogo ARSOBP — cada módulo despliega el suyo propio.
Gráficos que se adaptan al catálogo de cada módulo
Bajo el resumen, cada reporte despliega gráficos de barras, donas y líneas mensuales — distribución por tipo, evolución mes a mes y cruces por estado — usando siempre el catálogo real del módulo: los seis derechos ARSOBP, las categorías de denuncia o los niveles de prioridad de una alerta.
- Distribución por tipo en barra y dona, con el mismo catálogo del módulo de origen
- Tendencia mensual para detectar picos de solicitudes, denuncias o alertas
Un semáforo de plazos, alineado con la Ley 21.719
Cada reporte cruza sus registros contra el plazo legal o interno que le corresponde y muestra el porcentaje resuelto dentro y fuera de plazo, por tipo. Es la misma vista que usa el DPO para priorizar qué solicitudes o denuncias requieren atención inmediata antes de vencer.
- Porcentaje dentro y fuera de plazo, desglosado por tipo de solicitud o denuncia
- Base directa para las alertas de vencimiento que recibe el equipo resolutor
Cada indicador se puede abrir hasta el registro individual
Bajo los gráficos, la pestaña de detalle lista cada caso con sus propios filtros — solicitante, fecha, estado, tipo — y un enlace directo al registro y a los formularios de solicitud y respuesta que lo respaldan. Es la evidencia que un reporte ejecutivo por sí solo no puede ofrecer.
- Filtros por solicitante, fecha de creación, estado y tipo, iguales a los del módulo de origen
- Acceso directo al formulario y al historial de cada caso, listo para una auditoría
Lo que preguntan sobre Reportería
¿Qué es la Reportería en PDP Suite?
No es un módulo aislado, sino la capa de tableros que se activa sobre otros módulos operativos — Orquestación ARSOBP, canal de denuncias, alertas, bloqueos, capacitaciones y matriz de cumplimiento. Cada uno expone su propio reporte con indicadores, gráficos y detalle.
¿Qué indicadores muestra cada reporte?
El catálogo de indicadores varía según el módulo de origen, pero todos comparten la misma estructura en su pestaña 'Resumen de indicadores': cantidad total, resueltos, pendientes, resueltos fuera de plazo y tiempo promedio de resolución.
¿Puedo filtrar y exportar el detalle de un reporte?
Sí. Cada reporte incluye una pestaña de detalle con filtros por solicitante, fecha, estado y tipo, y cada fila enlaza directamente al registro y a los formularios de solicitud y respuesta asociados.
¿Cómo ayuda la reportería a cumplir la Ley 21.719?
Al consolidar plazos ARSOBP, denuncias del canal ético, bloqueos y estado de capacitaciones en tableros con la misma estructura, el DPO puede demostrar ante la Agencia que el programa de cumplimiento se monitorea de forma activa y continua, no solo se documenta.
¿La matriz de cumplimiento también tiene su propio reporte?
Sí, es el más completo: cumplimiento global por dominio, dominio más fuerte y más débil, evolución histórica entre cortes y un plan de acción priorizado, exportable como informe completo.
¿Quién puede ver estos reportes?
El acceso está reservado a los roles de DPO, comité de cumplimiento y resolutores asignados a cada módulo, con la misma lógica de permisos que aplica al resto de la plataforma.