ARSO
Solicitudes sin control
Responder derechos por correo, caso a caso y sin evidencia consolidada crea fricción y expone a errores.
Ley 21.719 · Operación continua
Software para operar cumplimiento con la Ley 21.719.
PDP Suite convierte exigencias regulatorias en operación diaria: atención de derechos ARSO, trazabilidad de consentimientos, control de riesgos, gestión documental, conservación, evidencia y seguimiento transversal entre Legal, TI y negocio.
Si su principal dolor está en derechos del titular, revise la landing de automatización ARSO.
Si la prioridad es control transversal, vea la landing de gobierno de datos.
Qué resuelve
Menos operación manual
Evita depender de correos, documentos aislados y Excel como base del cumplimiento.
Más trazabilidad
Cada control, solicitud y evidencia queda visible y rastreable.
Mayor capacidad de respuesta
Ayuda a sostener cumplimiento en una organización que ya opera con presión regulatoria real.
Prensa
Diario Financiero · 31 de marzo de 2026
La solución chilena que integra el cumplimiento de la Ley 21.719.
Lea el publirreportaje de PDP Suite publicado en el suplemento de Ciberseguridad y Protección de Datos Personales de Diario Financiero.
Problema
La ley exige operación, no solo documentos.
Gobierno
Controles dispersos
Consentimientos, bases legales, riesgos, terceros y documentos viven separados y no conversan entre sí.
Evidencia
Dificultad para demostrar cumplimiento
Cuando la operación no deja rastro ordenado, la organización queda débil frente a auditorías y fiscalización.
Capacidades
Qué debe tener un software para Ley 21.719.
Automatización ARSO
Atención de acceso, rectificación, supresión y oposición con trazabilidad operativa.
Gestión de consentimientos
Historial verificable, versionamiento y evidencia legal del consentimiento.
Plazos de conservación
Alertas y seguimiento del ciclo de vida de datos y documentos.
Registro y activos
RAT, activos de información y contexto para operar cumplimiento.
Riesgos y evaluaciones
Priorización de exposición regulatoria, EIPD y decisiones con criterio formal.
Terceros y evidencias
Gestión contractual, respaldos y trazabilidad para fiscalización.
Modelo de entrada
No todas las organizaciones parten igual.
PDP Suite parte con capas Lite para ordenar la operación inicial y escala a Core y Premium cuando la organización necesita integración, gobierno y acompañamiento extendido.
Lite
Orden base
Para comenzar con registro, bases legales, ARSO, consentimientos y control operativo acotado.
Core
Operación formal
Para organizaciones que ya necesitan integración, portal documental, matriz, activos y trazabilidad transversal.
Premium
Mayor complejidad
Para despliegues enterprise con gobierno de datos, soporte extendido e implementación ejecutada junto a PDP Suite.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre la Ley 21.719 y su cumplimiento.
¿Qué es la Ley 21.719?
La Ley 21.719 es la nueva ley de protección de datos personales de Chile, publicada en diciembre de 2024, que modifica y reemplaza el régimen de la Ley 19.628. Crea la Agencia de Protección de Datos Personales, establece nuevos derechos para los titulares (ARSO: Acceso, Rectificación, Supresión y Oposición) y obliga a las organizaciones a demostrar cumplimiento mediante evidencia trazable. PDP Suite es la plataforma SaaS chilena que permite operar ese cumplimiento de forma continua.
¿Cuándo entra en vigencia la Ley 21.719?
La Ley 21.719 entra en vigencia plena el 1 de diciembre de 2026. Desde esa fecha, todas las organizaciones que traten datos personales en Chile deben cumplir con sus obligaciones, incluyendo el registro de actividades de tratamiento, la atención de derechos de los titulares y la adopción de un modelo de prevención de infracciones.
¿Qué multas establece la Ley 21.719?
La Ley 21.719 contempla sanciones de hasta 20.000 UTM para las infracciones más graves. Las multas se gradúan según la gravedad y la reincidencia, y la Agencia de Protección de Datos Personales mantiene un Registro Nacional de Sanciones y Cumplimiento de acceso público. PDP Suite reduce esta exposición al dejar evidencia auditable de cada acción de cumplimiento.
¿A quién aplica la Ley 21.719?
La Ley 21.719 aplica a toda persona natural o jurídica, pública o privada, que trate datos personales de personas en Chile, sin importar su tamaño o rubro. Las PYMEs cuentan con una ventana de gracia durante los primeros 12 meses desde la entrada en vigencia, pero las obligaciones sustantivas rigen para todos.
¿Cómo cumplir con la Ley 21.719?
Para cumplir con la Ley 21.719 una organización debe: mapear sus flujos de datos personales, mantener un registro de actividades de tratamiento (RAT), gestionar el consentimiento de los titulares, atender los derechos ARSO en los plazos legales, designar un Delegado de Protección de Datos cuando corresponda y adoptar un modelo de prevención de infracciones. PDP Suite automatiza estos procesos en una sola plataforma, dejando trazabilidad y evidencia lista para auditorías de la Agencia.
¿Qué es un modelo de prevención de infracciones bajo la Ley 21.719?
Es un conjunto de políticas, controles y procedimientos que permite a una organización prevenir, detectar y corregir infracciones a la Ley 21.719. La Agencia puede certificar estos modelos con una vigencia de tres años, lo que constituye un atenuante frente a eventuales sanciones. PDP Suite estructura y documenta este modelo de forma nativa sobre el ecosistema de la organización.
¿Qué software sirve para cumplir la Ley 21.719?
PDP Suite es una plataforma SaaS chilena especializada en operar el cumplimiento de la Ley 21.719: gestión de consentimientos, atención de derechos ARSO, registro de actividades de tratamiento, control de riesgos, gestión documental y evidencia para auditorías. Está diseñada para coordinar de forma transversal a las áreas Legal, TI y negocio.
¿Qué es la Agencia de Protección de Datos Personales?
Es el organismo público creado por la Ley 21.719 encargado de fiscalizar el cumplimiento de la ley, aplicar sanciones y mantener el Registro Nacional de Sanciones y Cumplimiento. Las organizaciones deben poder demostrar ante la Agencia, con evidencia, que cumplen sus obligaciones de protección de datos.
Siguiente paso
Evalúe si su operación actual aguanta el estándar que exige la ley.
Si el problema hoy se sostiene con correos, planillas y documentos sueltos, probablemente ya necesita un modelo más formal.